(Auszug § 8 AGB´s)

FITLINE Matratzen räumt den Besteller*innen die Möglichkeit ein, die Matratzen - Module der Fitline Matratze umzutauschen.

a.  Der Umtausch ist binnen 300 Tagen nach Erhalt der FITLINE - Matratze möglich. Sollte die FITLINE - Matratze Teil einer Gesamtlieferung sein und die Besteller*innen nicht alle Teile der Lieferung zur gleichen Zeit erhalten, kommt es für den Beginn des 300-tägigen Umtauschrechts auf den Zeitpunkt an, an dem die Besteller*innen den letzten Teil ihrer Bestellung erhalten haben. 

b. Der Umtausch ist nur einmalig möglich. Ein bereits umgetauschtes Zonen - Modul kann nicht erneut umgetauscht werden.

c. Die Besteller*innen müssen Fitline Matratzen hierzu eine Erklärung per E-Mail, Poste oder Fax zukommen lassen, aus der sich der Umtauschwunsch ergibt. Ein Muster der Umtauscherklärung findet sich nachfolgend. Dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend. Sofern auch ein Umtauschgrund angegeben wird, kann durch Fitline Matratzen das Modul ausgewählt werden, das den Besteller*innen stattdessen zugesendet werden soll. Die Kosten des Umtauschs trägt FITLINE Matratzen. 

ANMERKUNG: Bitte kontaktiere unsere Ergo - Coaches falls du nicht mit dem Liegekomfort zufrieden bist. Gerne analysieren wir die Ursache gemeinsam mit dir sehr gründlich und werden für Abhilfe sorgen. Eine große Erfahrung in Umgang und Anwendung des Matratzensystems sowie die Möglichkeiten der modularen Kernstruktur sind die besten Voraussetzungen für eine schnelle unkomplizierte Lösung nahezu jeder Herausforderung.

Fitline Matratzen räumt den Besteller*innen ein Rückgaberecht für die gesamte FITLINE - Matratze ein.

a. Die Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen binnen 100 Tagen nach Erhalt der Fitline Matratze möglich. Sollte die Fitline - Matratze Teil einer Gesamtlieferung sein und die Besteller*innen nicht alle Teile der Lieferung zur gleichen Zeit erhalten, kommt es für den Beginn des 100-tägigen Rückgaberechts auf den Zeitpunkt an, an dem die Besteller*innen den letzten Teil ihrer Bestellung erhalten haben.

b. Die Besteller*innen müssen Fitline hierzu eine entsprechende Erklärung per E-Mail, Post oder Fax zukommen lassen. Ein Muster der Rückgabeerklärung findet sich nachfolgend. Dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend. Die Kosten der Rückgabe trägt Fitline Matratzen.